首页 > 本站资讯 >新闻内容

租客网:租赁中介面临的“潜在风险”

来源:租客网 2020年04月26日 15:19

如今,房屋租赁行业日趋繁华,尤其是在国家“租售同权”等一系列的措施颁布后,房屋租赁的纠纷更如井喷般涌现,其实这些“纠纷”是由外部原因和内部原因组成的,外部的政策变动是不可控的,而内部的管理等引发的问题,确实是可以规避的。

比如租客网就对企业内部,以及中介加盟商的管理制定了,规范、标准的管理体系。

目前房屋租赁中介机构所面临的潜在“风险”,具体有以下几类;

1.房源调查及描述不准确引起的风险;

2.不良客户带来的风险;

3.经纪人乱承诺引起的风险;

4.交易资金监管不当引起的风险;

5.经纪人的道德问题。

为了防止遇到由此类内部问题,引发不必要的风险,租客网对内部进行更严格的管理,具体如下。

制定统一标准化的文本;

租客网以及加盟商所用的文本(包括合同、协议、等),统一标准,装订成册,并公开,让所有的客户知道租客网标准文本的样式。防止内部部分经纪人出现对客户乱承诺的问题。

对负责人及店长进行培训

为了保证业务操作的规范,以及服务的专业性,防范由业务操作不规范引起的风险,中介公司必须对各个分店的责任人进行培训。包括上岗前的系统培训,岗前培训主要针对业务的流程,以及涉及的问题进行详细的讲解。

除此之外还有不定期的培训,除了提高业务的规范,以及服务,更是为鼓舞员工的工作激情。

权限的控制与分配管理

租客网根据每一项事务的涉及面、重要程度等进行分类,然后将各类事务分配予相关的工作人员负责处理。所有责任人的权限必须明确、清晰,尽量让每一项事务皆有专人负责,以便激发工作人员的责任感,使他们既能保证处理质量,又能保证工作效率,而且在出现问题时,能及时找到对应负责人,杜绝所有浑水摸鱼的行为存在。

目标任务及奖励制度

每个经纪人都要为自己设定一个工作目标,例如,这个月一定要成交多少单,带看多少次等,也可以以周为单位,并设定任务完成的相应奖励制度,目的在与激发经济人的工作激情,促进经纪人与店面共同发展。

任何企业内部的管理都是十分重要的,租客网十分重视内部管理,努力打造更专业,更优质的团队!


关键字:

相关推荐

炎炎夏日,毕业生们,你们找到出租房了吗?

毕业季即将来临,离别时同学间的不舍之情被毕业后的忙碌生活冲淡了许多。大家都在各奔东西,忙着求职、面试,忙着在自己想要留下的城市里努力打拼。进入职场生活后,租房成为毕业生的头等大事。想要在一个陌生的城市里找到合适的房源,实在是太难。很多毕业生抱着先租一个房子暂时落脚,再慢慢找其他房子的想法,本想要速战速决地解决“住”的问题,但是大多数情况是“欲速则不达”。越是着急看房,越是容易看不到心仪的房子,每天奔波在公司与中介之间,利用午休和下班后的时间跟着中介四处坐车看房,耗费大量的精力和时间。在这样一个炎炎夏日,对于毕业生来说可谓是苦不堪言。如何能又快又好地解决这个萦绕在无数毕业生心目中的大难题,租客网就是一个非常不错的选择。租客网在待出租的房源中会进行360°的房屋全实景展示,让毕业生们足不出户就能用手机或电脑将房屋状况了解得一清二楚,不用再被网上来路不明的图片欺骗,也不用耗费体力、浪费时间在城市中东奔西跑地看房子,坐在家中就能看到高清晰度的全屏场景,还原房源真实性。还可以随时随地了解各房优缺点,提高看房效率。并且全景装置会在租客入住后,当面进行拆除,不用担心日常生活受到打扰。作为毕业生的我们,先租一个好房子,才能拥有在这座城市里好好生活的基础。

2020年05月22日 11:25

租客网:定金与订金?我们不一样

租房是一个暗藏许多套路的事情,押金、合同、房东、中介,环环相扣、缺一不可,如果某个环节出现了问题或者遇到了黑心的商家,就是为自己找来了一个大麻烦。我的朋友小A今年大学毕业,留在了合肥发展,而我则去了深圳。我们俩在临近毕业时都在各自的城市开始找房,城市不同,却经历相同。每天跟着中介东奔西跑,好不容易在公司附近租了一个单间,签订合同时,因为经验不足,没有对合同上的条款仔细分析,就傻乎乎的签了字。经过两个月的实习后,小A发现自己不喜欢这份工作,左思右想后,还是决定辞职,重新应聘。所以她当时租的房子也准备退租,重新另租。结果在和房东退租时,却发生了不愉快的事情(好庆幸,不是我~)。小A当时租房时签订的是半年的租房合同,因为是提前退租,违反了合同上的退租时间,所以押金没有退给他,而且2000元的定金也没有退给她。房东声称定金不退,小A也无可奈何,只能怪当时自己没有看清合同、忽略了“定金”和“订金”的区别,造成了如今这样被动的局面。在这里,也提醒一下大家,分清“定金”和“订金”非常重要。合同上是“定金”的,一方违约时,双方有约定的按照约定执行。如无约定,出租者违约时,“定金”双倍返还,消费者违约时,“定金”不返还,“定金”总额不得超过合同标的的20%。而对“订金”,一般可视为“预付款”,其效力取决于双方当事人的约定。小A参加工作也不过才两个月的时间,光租房的定金、押金、租金、中介费就花光了她所有的工资,还向父母要了一些钱。平日里的生活开销更是全靠家里人的接济。比上学时的生活费还多。经过这一番折腾,小A已经精疲力尽,一连串的打击让小A没有了信心,甚至已经准备买回家的车票了。身为朋友的我看见她感觉非常心疼。在租客网租房子,我真的很庆幸。当初在中介找房未果后,我果断的选择了网络平台——租客网。在租客网上租到房子的房子非常好,而且租房方便,为我节省了不少时间和精力。于是,我就劝小A不要太灰心丧气,可以在租客网上试一试,说不定峰回路转、柳暗花明了呢。毕竟在合肥工作不容易,回家之后再想出来就难了。小A相信了我的话,我就带着她先在手机上看了几个不错的房源,可以直接在线全景看房,然后跟中介联系。因为时间紧,所以她希望马上就能看房,中介的工作人员非常贴心,立马就和房东联系,不到2个小时,就和中介房东见了面。房子在小A新面试的公司旁边,因为还不确定是否被公司录用了,所以小A对于租房也没有什么信心。中介的工作人员看出了小A的顾虑,耐心的让她安心看房,不用有太多顾虑。据小A描述:房子很好,内部环境干净整洁,家电设施一应俱全。就在这时,小A接到了新公司的录用电话,高兴地给我通了两小时电话,她也当机立断决定租下这个房子。在签合同时,小A长了个心眼,对合同的各项条款都仔细研究,以免在同一个地方跌倒两次。但是看来看去,都没有看到押金和中介费。她感到很奇怪,就询问中介是什么情况。中介的工作人员向我们解释道:“我们租客网是提供租客免押金,不收中介费的服务的,你可以放心租房。”这对小A来说是一个天大的好消息,为她节省了一大笔的开销,还不用再伸手向父母要钱了。经历过小A的这次事情,我也得到了一些启发——车到山前必有路,船到桥头自然直。也多亏租客网为我们这些在异乡打拼的租客们,提供如此便利贴心的服务,切切实实地解决了我们的实际困难。

2020年04月29日 12:04

有什么渠道找房子

1.豆瓣租房小组:这可能是房东直租率最高的地方,合租/转租房源居多。2.安居客:东北搞笑三人帮帮主沈腾代言的,比较好的地方是它部分房源有视频参考,相比于租房业务,它的主打业务其实是二手房买卖。3.链家:房子多,图片多,且基本为真实房源,可以减少你白跑一趟看房的概率。整租房源较多。4.优区生活:这是我近期新发现的一个微信公众号,帮助房东和租客建立沟通桥梁,直接在公众号上操作,系统根据你输入的租房需求,为你匹配房子信息,随后会通过微信公众号提醒你匹配结果。目前并没有在全国范围内普及,更多的适合北上广深杭等一线或二线城市。5.闲鱼/58同城/赶集网:信息繁多,价格参差不齐,虚假信息也是非常的多,需要花费较多精力辨别。6.租客网:涵盖了生活娱乐免中介费的一个大型租赁共享平台,平台房源经过认证真实有效,确保租客信息真实有效。7.蛋壳公寓/自如:图片简约,符合现代青年的租房需求,但合租较多且租金相比周边小区要高一些,水电费用也是按商用收费。目前也爆出过很多甲醛超标、涨租等负面新闻,但是租房路上的糟心事并不是只有它们,谨慎选择任何租房机构。8.各小区门口的热心大妈:这些大妈可不是免费带你看房哦,她们可能对你进行二次中介收费,100-300元不等,且后期租后问题较多,很多大妈号称是帮亲戚租房,连房产证都无法提供。

2020年04月25日 16:02